🔒 Конфиденциальность Последнее обновление: 15 марта 2025

Политика обработки персональных данных

Мы ценим ваше доверие и прозрачно рассказываем, какие данные собираем, зачем и как вы можете распоряжаться ими. Эта политика действует для всех сервисов сайта cafelet.com.

📋 Категории данных

Что мы собираем

Имя и контактные данные (email, телефон), которые вы оставляете в формах обратной связи и подписки. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, страницы перехода. События аналитики (просмотры, клики, время на странице) — без привязки к личности, если вы не авторизованы.

🍪 Cookies и трекинг

Как мы используем файлы cookie

На сайте работают технические cookie (необходимые для работы форм и корзины) и аналитические cookie (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Вы можете отключить необязательные cookie в настройках браузера. Мы не используем рекламные трекеры и не передаём данные рекламным сетям.

⚙️ Цели обработки

Зачем мы обрабатываем данные

Ответ на ваши запросы через форму обратной связи. Отправка информационных писем (только с вашего согласия). Улучшение работы сайта на основе анонимной аналитики. Соблюдение юридических обязательств (хранение данных заказов, если применимо).

🔐 Хранение и передача

Где и как долго хранятся данные

Данные хранятся на серверах внутри ЕС (хостинг Hetzner). Срок хранения — 3 года с момента последнего взаимодействия, если иное не требуется законом. Мы можем передавать данные обработчикам: хостинг-провайдеру, сервису email-рассылок (SendGrid), CRM-системе (HubSpot). Все обработчики подписали DPA и соблюдают GDPR.

👤 Ваши права

Как вы можете управлять данными

Вы имеете право: запросить доступ к своим данным, исправить неточности, удалить данные (право на забвение), ограничить обработку, перенести данные в машиночитаемом формате, отозвать согласие на обработку. Для реализации прав напишите на info@cafelet.com. Мы ответим в течение 30 дней.

⚖️ Юридическая основа

На каком основании мы работаем

Обработка данных осуществляется на основании: вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR), необходимости исполнения договора (ст. 6(1)(b) GDPR), законного интереса (ст. 6(1)(f) GDPR) — для аналитики и улучшения сервиса. Мы не делаем ложных заявлений, не используем фальшивые отзывы, не выдаём себя за официальные органы и не гарантируем результат без подтверждения.

Настройки cookies

Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.